#1 me pregunto el dineral que estarán ganando las compañías telefónicas con la sinvergonzonería de poner buzones de voz en los teléfonos por defecto. Es un negocio redondo y nadie hace nada.
Pero resulta que si llamas y dices que quieres cancelar la permanencia para largarte por cambios en el contrato, ellos te dicen que nanai, que la permanencia va asociada al móvil, a la fibra o a lo que sea pero no al fijo. Con lo cual, no sirve.
#2 Que yo sepa ... la permanencia va ligada al contrato y no a una linea concreta. Si tu contrato es de movil + adsl + fijo, pues ahí va todo el pack.
No me he visto en esta situación con una teleco (aunque si con bancos y varias veces), pero lo normal es que si llamas a la otra parte del contrato es que nieguen la mayor. Si les envías una carta certificada + acuse de recibo (4€ aprox) con los argumentos de que al cambiar unilateralmetne las condiciones del contrato ... blah blah ... su respuesta como mínimo será bastante más meditada (no creo que haya teleoperadoras respondiendo a estas cartas). Al menos ahí ya tienes algo a lo que agarrarte para reclamar a instancias superiores: arbitraje, CMT ... etc.
#2 Yo tenía una permanencia con ONO en en el contrato de móvil de un año. Cuando faltaban 6 meses quise dar de baja el fijo y me dijeron que tenía permanencia. Les dije que era imposible y me "amenazaron" con que tenía que pagar 150€.
Después de un mes de conversaciones con operadores que me repetían lo mismo una y otra vez les dije que venga, que me diesen de baja y me cobrasen la indemnización si tenían huevos que ya nos veríamos en el juzgado.
Los de movistar intentan cobrar por todo, y lo peor de todo que existe en España una gran cantidad de cazurros digitales grandisima que los apoya pensando que son los mejores, por ser de toda la vida
#9 Todos usan la misma línea, así que todos te van a ir exactamente igual. Jazztel y compañía se limitan a revenderte la línea de Movistar. A no ser que tengas fibra, claro.
#9#12#20 una cosa es necesidad por circustancias de lugar y otra es teniendo alternativas elegir la mas cara con menos prestaciones.
Pd: os llega no por ser nejor compañía, sino porque proviene de una antigua empresa nacional
#33 Hoder!! si llega la RTB, con la nueva normativa Movistar debe permitir las conexiones en las centralitas y nodos a los demás operadores (ya se que no van a ponerse ahora a tirar líneas de par de cobre...). Y aquí Movistar no les impide acceder para conectar ADSL!!
Son las otras compañías las que no quieren pagar técnicos propios para hacer esas conexiones (o pagar el trabajo de los técnicos de Movistar).
Ni siquiera Pepephone, que ya advierte que será un técnico de Telefónica el que… » ver todo el comentario
#7 no son los mejores pero si lo que tienen mas despliegue de par de cobre.
Menos mal que empieza a haber alternativas sin tener que depender de estos tunantes.
#20#12 A mi casa solo llega el par de cobre de Movistar/Telefónica, pero hace años que el ADSL y las llamadas las tengo contratadas con otras compañías.
#7 Y después estamos los "cazurros digitales" que por casualidades de la vida y decisión de terceros, vivimos en lugares en los que "solo puedes contratar ADSL con Movistar" porque el resto de compañías telefónicas te responden con un "lamentamos comunicarle que no disponemos de cobertura en esa dirección" (por teléfono o vía web).
Si quisieran decir la verdad, en lugar de la frase anterior dirían algo como: "nuestra compañía no está dispuesta a pagar a los… » ver todo el comentario
#35 Sigue estando en Vodafone. A finales de año será solo Movistar (Se quitaron a Yoigo de por medio después del intento de jugada maestra de intentar colar tráfico mayorista a Movistar desde Yoigo).
Así que te llaman y te dicen que te van a cobrar por el contestador y que por el servicio de identificación de llamadas (que aparezca el numero de quien te llama) te van a subir la cuota del servicio (que ya lo empezaron a cobrar hace tiempo)
¿que nivel de conversión en otra compañia de telecomunicaciones tiene el sector de clientes que no comparaban compañias mucho y seguian con la de siempre y les llaman y les dicen esto? (al llamarles igual les intentan vender otra cosa, o la comunicación… » ver todo el comentario
Yo nunca he entendido esta empresa gestionada por empresaurios, hay un mercado de competencia brutal de teleoperadoras, timofónica no para de perder clientes y pese a todo, toman medidas como esta, es que no lo entiendo.
#13 Yo tengo una teoría al respecto, o conspiración... Movistar viene de telefónica y ésta tiene decenas de miles de empleados en España, muchos de ellos bastante mayores o empleados fijo con muchos años a sus espaldas y no pueden despedirlos así como así. En mi opinión, quieren cerrar la empresa y hacer un súper ERE para cargarse a todos los empleados. Qué sentido tiene sino autoinmolarse en el mercado de telecomunicaciones de esta forma?
Si, Movistar cobra por la identificación de llamadas, pero en el desglose del servicio no viene reflejado tal consumo ya que han aprovechado los listos con el pack Fusión de meterte únicamente una tarifa fija por todo el pack combinado de Internet+Fijo+Móvil. Lo que va a notar los consumidores es solo unos centimos/euritos/minucias de más en él pero ni se darán cuenta, total, que cobren lo que quieran "que es la única que va bien y es de toda la vida". En mi móvil (Pepephone) no uso… » ver todo el comentario
Siiiiiiii tengo dos tias chapadas a la antigua que no habia manera que lo quitaran y si llamas desde movil a los 3 tonos te salta el dichoso contestador y te clavan la llamada .. los timostar esta vez an acertado
Yo no estoy, afortunadamente, con Vomistar, pero por si acaso no tengo contestador, así evito tentaciones, el que quiera algo urgente ya volverá a llamar.
Y no solo eso. Llevan al menos una semana llamando desde el 1004. Si contestas, te salta una locución automática que dice que a partir de una fecha X de octubre de este año empezarán a cobrar por la identificación de llamada. Chachi!
#28 Creo que si tienes contrato fusión o cualquier tipo que incluya tarifa plana en el fijo siguen sin cobrar la identificación de llamada. Por lo menos a mí no me la cobran.
Así que me alegro, que no hay cosa que me joda mas que me salte uno...
Ojalá lo pongan bien caro
No me he visto en esta situación con una teleco (aunque si con bancos y varias veces), pero lo normal es que si llamas a la otra parte del contrato es que nieguen la mayor. Si les envías una carta certificada + acuse de recibo (4€ aprox) con los argumentos de que al cambiar unilateralmetne las condiciones del contrato ... blah blah ... su respuesta como mínimo será bastante más meditada (no creo que haya teleoperadoras respondiendo a estas cartas). Al menos ahí ya tienes algo a lo que agarrarte para reclamar a instancias superiores: arbitraje, CMT ... etc.
Después de un mes de conversaciones con operadores que me repetían lo mismo una y otra vez les dije que venga, que me diesen de baja y me cobrasen la indemnización si tenían huevos que ya nos veríamos en el juzgado.
Me dieron de baja y evidentemente… » ver todo el comentario
Pd: os llega no por ser nejor compañía, sino porque proviene de una antigua empresa nacional
Son las otras compañías las que no quieren pagar técnicos propios para hacer esas conexiones (o pagar el trabajo de los técnicos de Movistar).
Ni siquiera Pepephone, que ya advierte que será un técnico de Telefónica el que… » ver todo el comentario
Menos mal que empieza a haber alternativas sin tener que depender de estos tunantes.
Si quisieran decir la verdad, en lugar de la frase anterior dirían algo como: "nuestra compañía no está dispuesta a pagar a los… » ver todo el comentario
¿que nivel de conversión en otra compañia de telecomunicaciones tiene el sector de clientes que no comparaban compañias mucho y seguian con la de siempre y les llaman y les dicen esto? (al llamarles igual les intentan vender otra cosa, o la comunicación… » ver todo el comentario
Si tienes la posibilidad de poner fibra por el mismo precio, ponla es un puto lujazo!
www.meneame.net/story/movistar-cobrara-llamadas-interfono