edición general

El verdadero problema de El Corte Inglés no es la pandemia

Su modelo de negocio está obsoleto. Venden caro y piensan que la marca se lo merece y el cliente pagará. Sin competencia podía servirles pero hace años que Amazon (mira que aborrezco la gran A :ffu: ) da el mismo servicio con precios más bajos. Es de primero de marketing.
#9 He compradoo cosas en el corte inglés muy bien de precio o a un precio normal, el mismo que en Amazon y otros sitios.

En el de mi pueblo ponen una zona de outlet que en cuanto a ropa y complementos esta muy bien y de vez en cuando (que es cuando voy, si fuera más veces encontraría más) encuentras verdaderas gangas.

Tienen que mejorar su página web. Con eso les iría mejor.
#10 y su cadena de venta online, no puedes comprar un producto, la empresas de mensajería indicarte que el producto se te entrega un fecha concreta y no entregartelo y el corte inglés lavarse las manos
#10 Yo hace unos 8 años les compré un producto de unos 300 euros online para regalar a un amigo. Entrega en 48 horas. Todo aparentemente bien. A los dos días me llaman al teléfono de contacto y me dicen que había un problema con mi tarjeta, que echaba humo en Amazon sin problemas.

Sin especificar el problema exacto me solicitaron que escaneara mi tarjeta y mi DNI por las dos caras y lo mandara a un email de atención al cliente.

Era tan surrealista que llegué a pensar que era un timo, pero no: sabían mi nombre y apellidos y, exactamente, lo que había intentado comprar.

Lo cancelé todo y no he querido volver a saber nada de ellos por online. Naturalmente, llegué tarde al cumpleaños de mi amigo. cc #17
#82 por qué llegaste tarde? te retuvieron esos hijos de mala madre?
#117 Porque hecho el pedido y confirmado, me vinieron con esas a los dos días. Tuve que empezar de cero con otros. Si al menos saltaba el fallo en el momento... A los dos días esperaba el paquete en mi casa. No los problemas.

Fallo que, por otro lado, no existió: ni falta de fondos, ni caducada ni robada ni mal metida. Esa tarjeta estaba perfecta. La estuve usando un par de años más hasta que caducó y la renovaron.
#82 pues sí que es raro lo que te ha pasado.

Online en el corte inglés sólo he comprado una cosa y mi experiencia no tiene nada que ver con la tuya, fue muy buena.

Era una prenda de vestir,un abrigo, para hacer un regalo. La forma en la que vino envuelto al marcar la opción "regalo" no la he he tenido en otras tiendas online y era una maravilla: súper bien doblado y envuelto en la caja con papel de seda, incluyendo una percha super buena (que vino de perlas para colgar el abrigo,) que no había pedido; en el interior de la caja una tarjeta de felicitación escrita a mano (tampoco solicité nada de eso y fue un detallazo) y a su vez la caja envuelta en papel de regalo de forma exquisito, con lacito de
decoración. Claro está, también la caja de la paquetería donde iba todo. En otras palabras, nada que ver con el papel cochambroso de Amazon cuando marcas las opción "es un regalo" o los papeles o bolsas de regalo que te incluyen en el paquete en otras tiendas que te llegan doblados.

El regalo en cuestión tenía un coste de 30 euros, no vayáis a pensar que tanta parafernalia era por ser algún producto de marca de lujo o marcas caras, porque en absoluto.

Ya en tienda física, siempre me han tratado bien en el corte inglés. Es una pena que echen por la borda detalles y atenciones de ese tipo por la mala gestión de la página web (da muchos problemas) y la malísima distribución en general (aunque en mi caso particular fue todo correcto en plazo de entrega y cobro).
#17 Yo de la venta online habia leido malos comentarios y pensaba que la gente exageraba: "es el corte ingles como van a ser asi de inutiles"..... Pues corroboro las criticas a su servicio online. Estas navidades primera y ultima vez que les compro nada online. La empresa de transportes, MRW, unos impresentables que convirtieron en semanas lo que tenia que ser 48 horas y encima tuve que terminar yendo yo a recoger el paquete a sus oficinas. Despues para gestionar la devolucion del producto comprado, ya que hice uso de mi derecho a desestimiento, mas de 1 mes me tuvieron sin devolverme el dinero tras haber recibido el paquete con el producto de vuelta y encima todo este tiempo me tuvieron en la inopia sin dignarse siquiera a contestar ni a mis correos, ni a mis llamadas de telefono, ni a tickets de reclamacion abiertos en la web.. el unico que contestaba era el pobre CM de Twitter del Corte Ingles, masacrado por cientos de usuarios airados, pasando las quejas a los departamentos conrrespondientes que en mi caso no contestaban. Algunos de esos usuarios un estan a dia de hoy quejandose por problemas en sus compras navideñas que aun no han sido solucionadas. Un desastre inmenso.
#10 joder, yo es que estoy flipando, si alguien en España tiene potencial para competir con Amazon es el corte inglés, otra cosa es que tengan que renovarse brutalmente y sacar partido a su infraestructura. Yo que se, que den conciertos :troll:
#10 Anakarin trabaja para El Corte Inglés.
#146 no, y me parece muy absurdo por tu parte decir semejante cosa simplemente porque he comentado que mi experiencia de compra allí ha sido buena. Si fuera mala, no tengo problema en decirlo, de hecho la página web me parece una porquería.
#10 Opino lo mismo. En mi ciudad hay un outlet en el que puedes encontrar ropa y zapatos de calidad a muy buenos precios, y también ropa de casa. Compré allí las cortinas que tengo, todas de materiales naturales y mucho más baratas que en Amazon o incluso en el chino.
#9 Muchas veces tienen muy buenos precios, su marca blanca está muy bien y tienen muchísima variedad.
Yo si no voy es por la imagen que tengo de ellos, por lo que pienso que representan.
#9 Pues tienen una página, Primerity, que vende ropa de temporada pasada a precios tirados. Yo aprovecho para comprar cosas caras como abrigos.
#9 El corte ingles tiene caro las cosas de marca, pero tiene cosas perfectamente normales. Todo el tema de electrónica y demás las cosas valen lo mismo que en cualquier otro sitio, quizás 10 euros arriba o abajo que en el resto de sitios. La cesta de la compra, salvo que compres cosas pijas como sushi o biologicos viene a ser como la de cualquier otro supermercado.
Y la ropa "suya" vale lo mismo que la del C&A o el Carrefour, como el primark no, claro xD Pero como la ropa del carrefour o el C&A si.

Luego tiene todas las marcas tanto deportivas como de vestir a precio de sangre de unicornio, por descontado, esas chaquetas a 500 euros, pero también las hay a 50

menéame